O nás a kontakt

Kdo web píše, jak se financuje, kde nás zastihnete a co s vaším hlášením uděláme. Žádné „tým nadšenců“ — konkrétní jména, konkrétní adresa, konkrétní postup.

Proč web vznikl

Přehledů platebních metod u casin je dost. Srovnávají poplatky, rychlost a seznam casin, která metodu berou — tedy to, co je snadné změřit. Nikde se nesrovnává to, co rozhoduje ve chvíli, kdy se platba pokazí: kdo na poskytovatele dohlíží, jestli existuje bezplatná mimosoudní cesta, v jakém jazyce běží a podle jakého práva se spor posuzuje.

Tenhle web tu chybějící osu doplňuje a staví kolem ní žebříček casin. Nechceme být dalším přehledem bonusů — chceme dodat rozměr, kvůli kterému má smysl si stránku otevřít i podruhé.

Jak pracujeme

Obsah píše Bedřich Šafránek, iGaming redaktor a autor casino recenzí. Hodnocení casin stojí na veřejné metodice: pět kritérií, pevné váhy, stejný postup u každého provozovatele a jedno skóre, které je všude na webu stejné.

Čísla přebíráme z podmínek provozovatelů a z primárních zdrojů — registrů regulátorů a textů předpisů, ne z affiliate přehledů. Co jsme neověřili, označujeme jako neověřené, i když to stránku oslabí. Každou obsahovou změnu zapisujeme s datem a věcným popisem do deníku změn pod dotčenou stránkou.

Odkud bereme čísla

Každý údaj na webu má původ, který umíme doložit, a podle toho se liší i tón, jakým ho píšeme:

• Podmínky bonusů, limity a platební metody — z podmínek provozovatele, ve znění ke dni kontroly.
• Regulace a právní rámec — z registrů dohledových orgánů a z plného znění předpisů, ne z affiliate přehledů. U každého zdroje uvádíme datum, kdy jsme ho naposledy četli.
• Seznam podvodných casin — výhradně z doloženého zdroje, na který odkazujeme. Značku bez zdroje nejmenujeme.
• Údaje o hrách — název a poskytovatele uvádíme, návratnost (RTP) jen tehdy, když ji máme ověřenou u všech titulů ve výběru. Jinak neuvádíme žádnou.

Tam, kde jsme něco ověřit nedokázali, to napíšeme rovnou do textu — i za cenu, že stránka působí méně suverénně. Na úvodní stránce je takhle označený hlavní sloupec srovnávací tabulky.

Jak se web financuje

Odkazy na casina jsou partnerské — registrace přes ně nám přináší provizi. Hráče to nestojí nic navíc, podmínky bonusu jsou stejné jako při přímém vstupu na web casina.

Co z toho plyne a co ne: provize financuje provoz webu, ale do hodnocení nevstupuje v žádné podobě a pořadí v žebříčku neovlivňuje. Zařazení do žebříčku zároveň není potvrzením, že má provozovatel platnou licenci — u několika brandů výslovně uvádíme, že licenci neuvádí nebo ji nemá, a je to napsané přímo v kartě.

Kontakt

Píšeme zpět na všechno, co se týká obsahu webu. Na e-mail odpovídáme obvykle do pěti pracovních dnů; u hlášení chyby v datech se ozveme, i když se tvrzení nepotvrdí.

Jak nahlásit nesrovnalost

Nejcennější zprávy jsou ty konkrétní. Pošlete prosím:

• o jaké casino jde a které stránky se to týká,
• co nesedí — jiný bonus, jiný wagering, změněná lhůta, nefunkční metoda,
• odkdy to platí, pokud to víte,
• snímek obrazovky podmínek nebo pokladny, ideálně s viditelným datem.

Každé hlášení prověříme u zdroje. Potvrdí-li se, opravíme údaj a zapíšeme opravu s datem do deníku změn — nepotvrdí-li se, napíšeme vám proč.

Co neřešíme

• Nejsme zákaznická podpora casin. Spor o výplatu řešte nejdřív s provozovatelem; postup popisujeme na stránce podvodná casina.
• Neposkytujeme právní ani daňové poradenství. Co se dá o právním rámci říct obecně, je na stránce právní informace.
• Nezprostředkováváme bonusy ani výjimky z podmínek a nemáme na rozhodnutí casin žádný vliv.
• Nepublikujeme placené recenze ani texty dodané provozovateli.